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¿Por qué se queda colgada mi partida?

Varias razones podrían explicar este problema.

En primer lugar, he aquí algunas sugerencias para tratar de solucionar este problema:

 

a) Asegúrese de que está ejecutando la última versión del juego.

- IOS: Para verificar, por favor vaya a Ajustes> General> Software.

- Android: Usted puede verificar esto yendo a Ajustes> Acerca de> Versión de Android

 

b) Cerrar las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano para liberar memoria.

 

c) Desactivar el juego en su totalidad.

- En la mayoría de los dispositivos IOS: dejar el juego> haga doble clic en el botón Inicio en la parte inferior> deslizar la aplicación para el lado correcto para desactivarlo.

- En la mayoría de los dispositivos Android: Haga clic en el botón "ventanas ", a la izquierda del botón Inicio y luego deslizar la aplicación para el lado correcto de la pantalla para desactivarlo.

 

d) Vaciar la caché:

- En la mayoría de los dispositivos Android: Ajustes> Aplicaciones> seleccione la aplicación> caché vacía

- Eliminación de caché no es posible en los dispositivos IOS.

 

e) Si ninguno de los pasos anteriores le ayudan, por favor desinstale y vuelva instalar la aplicación.

 

Exención de responsabilidad: NO DESINTALE si está jugando como invitado o perderá toda su progresión. Sólo siga esta instrucción si está conectado a Facebook o a el Nexus (sus datos estarán a salvo).

IMPORTANTE: Si está utilizando una dispositivo de cárcel-roto o arraigado, no hay garantía de que nuestros juegos se ejecutarán correctamente.

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Aquí están los requisitos para ser capaz de jugar Primal Legends en sus dispositivos móviles:

- ANDROID: 2.3 (versión mínima)

- IOS: Dispositivo mínimo: iPhone 4S versión mínima: 6.1

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