Mon jeu ne charge pas ou crash aléatoirement.

Ces premières suggestions peuvent vous aider à régler ce problème :

Sur Facebook :
* Il se peut que vous ayez besoin de vider le cache de votre navigateur afin de résoudre ce problème. Pour savoir comment faire, rendez-vous sur cette page :
http://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-internet
* Aussi, vous pouvez mettre à jour votre navigateur ou essayer de jouer sur différents navigateurs internet tels que Google Chrome ou Mozilla Firefox.
* Si vous utilisez un bloqueur de publicités, nous vous invitons à le désactiver.
* Si jamais cela ne résout pas votre problème, il est possible aussi que vous ayez besoin de mettre à jour votre dernière version d'Adobe Flash Player, vous pourrez le faire ici :
http://helpx.adobe.com/fr/flash-player.html

Sur Mobile:
* Nous vous invitons à fermer complètement l’application :
- Sur la plupart des mobiles IOS : quittez le jeu > double cliquez avec le bouton central > faites glisser l'application vers le haut de votre écran.
- Sur la plupart des mobiles Android : gardez votre doigt appuyé sur le bouton central (certains d’entre vous devront double cliquer ce bouton) puis faites glisser l’application vers la droite de votre écran.
* Veuillez aussi fermer un maximum d'autres applications ouvertes en suivant le même procédé qu'au-dessus, cela libèrera de la mémoire et permettra au jeu d'être plus fluide et donc de rencontrer moins de problèmes.
* Videz votre cache :
- Ceci n’est malheureusement pas disponible sur IOS
- Sur la plupart des mobiles Android : Paramètres > applications > sélectionnez l’application > vider le cache.